Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Pilli.be BV, Hugo Verrieststraat 116, 8800 Roeselare, België, ondernemingsnummer 0803.505.636, baat de webwinkel 111 IN CHRIST op 111inchrist.com uit en is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens. Vragen over je gegevens stuur je naar hi@111inchrist.com.

Welke gegevens we gebruiken en waarom

• Om je bestelling te maken, te leveren en af te rekenen: je naam, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer als je dat opgeeft, wat je bestelt en de status van je betaling. Dat is nodig om de koop met jou uit te voeren.
• Om je vragen, retours en klachten te behandelen: wat je ons schrijft en de gegevens van je bestelling. Ook dat hoort bij de uitvoering van de koop.
• Om onze boekhouding en belastingaangiften te doen: de gegevens op je factuur. Dat is een wettelijke plicht.
• Om de winkel veilig te houden en fraude te voorkomen: technische gegevens zoals je IP-adres en je apparaat. Dat doen we omdat we daar een gerechtvaardigd belang bij hebben.
• Om je onze nieuwsbrief te sturen: je e-mailadres, alleen als je je daarvoor inschrijft. Je kunt je altijd uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief.
• Cookies: noodzakelijke cookies laten de winkel en je winkelmandje werken. Andere cookies, bijvoorbeeld om bezoek te meten, plaatsen we alleen als je dat toestaat in de cookiebanner. Je kunt je keuze daar altijd aanpassen.

Je betaalgegevens, zoals je kaartnummer, worden verwerkt door de betaaldienst die je bij het afrekenen kiest. Wij bewaren geen kaartnummers.

Met wie we je gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met bedrijven die ons helpen je bestelling uit te voeren:

• Shopify, het platform waarop onze webwinkel draait, ook voor onze e-mails en nieuwsbrief.
• Printful, dat je bestelling maakt en verzendt. Printful krijgt je naam, je leveringsadres en, voor de vervoerder, je contactgegevens.
• De vervoerder die je pakket bezorgt.
• De betaaldienst die je kiest (Shopify Payments of PayPal).
• Overheidsdiensten, als de wet ons daartoe verplicht.

Sommige van deze bedrijven verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt dan alleen met de waarborgen die de privacywet (AVG) vraagt, zoals een beslissing van de Europese Commissie dat het land voldoende bescherming biedt, of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Bestelgegevens: zolang nodig voor je bestelling, je retour en de garantie, en daarna zolang de boekhoud- en belastingwetten ons verplichten ze te bewaren.
• Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
• Berichten aan onze klantendienst: zolang nodig om je vraag of klacht af te handelen.

Je rechten

Je mag ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en je mag vragen om ze te verbeteren, te wissen, minder te gebruiken of aan jou of een ander bedrijf door te geven. Je mag bezwaar maken tegen gebruik op basis van ons gerechtvaardigd belang. Gaf je toestemming, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of voor cookies, dan mag je die altijd intrekken. Stuur je vraag naar hi@111inchrist.com. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Als we dit privacybeleid aanpassen, staat de nieuwe versie altijd op deze pagina.