Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

De webwinkel 111 IN CHRIST op 111inchrist.com wordt uitgebaat door:
Pilli.be BV
Hugo Verrieststraat 116, 8800 Roeselare, België
Ondernemingsnummer: 0803.505.636, RPR Gent, afdeling Kortrijk
Btw-nummer: BE 0803.505.636
E-mail: hi@111inchrist.com
Telefoon: +32 456 87 24 22

In deze voorwaarden betekenen "wij" en "ons" Pilli.be BV, en "jij" de klant.

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op 111inchrist.com. Ze zijn geschreven voor consumenten. Niets in deze voorwaarden neemt rechten weg die de wet je als consument geeft. Waar deze voorwaarden en de wet verschillen, geldt wat voor jou het gunstigst is.

3. Onze producten

Elk stuk wordt pas gemaakt nadat je besteld hebt, door onze productiepartner Printful in zijn Europese ateliers (Letland of Spanje). Op de productpagina staan het materiaal, de pasvorm en een maattabel. Kleuren op een scherm kunnen een beetje afwijken van de echte kleur van de stof.

4. Prijzen

Alle prijzen staan in euro en zijn inclusief btw. De verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Binnen de Europese Unie betaal je nooit meer dan het totaalbedrag dat je ziet op het moment dat je bestelt.

5. Je bestelling

Je bestelt door je winkelmandje af te rekenen en op de betaalknop te klikken. Daarmee ga je een betalingsverplichting aan. De koop is gesloten zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen. Kunnen we een bestelling niet uitvoeren, bijvoorbeeld door een duidelijke prijsfout of omdat een product niet meer gemaakt kan worden, dan laten we je dat meteen weten en betalen we alles terug.

6. Betalen

Je betaalt bij het afrekenen met een van de betaalmethoden die daar getoond worden. We beginnen pas aan je bestelling als de betaling gelukt is.

7. Productie en levering

Productie duurt gemiddeld 2 tot 5 werkdagen. Verzending duurt daarna standaard 5 tot 20 werkdagen. Dat zijn de termijnen die Printful voor Europa opgeeft. We leveren uiterlijk binnen 35 dagen na je bestelling. Leveren we niet op tijd, dan mag je ons een redelijke extra termijn geven. Leveren we ook dan niet, dan mag je de koop beëindigen en betalen we je meteen alles terug.

Een bestelling kan in meerdere pakketten aankomen. Meer daarover staat in ons verzendbeleid.

Het risico op verlies of schade blijft bij ons tot jij, of iemand die jij aanwijst en die niet de vervoerder is, het pakket fysiek in handen hebt.

8. Annuleren en herroepen

Zolang je bestelling nog niet afgehandeld is, kun je ze annuleren door ons te mailen. Daarna heb je als consument 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat je je (laatste) pakket hebt ontvangen. Hoe dat werkt, wat het kost en het modelformulier staan in ons retourbeleid.

9. Wettelijke garantie

Op elk product heb je 2 jaar wettelijke garantie. Een gebrek dat zich binnen die 2 jaar toont, wordt verondersteld al bij de levering bestaan te hebben. Meld een gebrek binnen 2 maanden nadat je het vastgesteld hebt. Je hebt dan eerst recht op herstel of vervanging zonder kosten. Kan dat niet, of lukt het niet binnen een redelijke termijn, dan heb je recht op een prijsvermindering of, bij een ernstig gebrek, op het beëindigen van de koop met terugbetaling. Normale slijtage, en schade door verkeerd wassen of gebruik, vallen niet onder de garantie. Volg het wasvoorschrift op het etiket of de productpagina.

10. Aansprakelijkheid

We doen wat we beloven en staan in voor fouten die we zelf maken. We zijn niet aansprakelijk voor schade die we niet konden voorzien of die buiten onze controle ligt, voor zover de wet dat toelaat. Je rechten als consument, waaronder de wettelijke garantie, blijven altijd van kracht.

11. Je persoonsgegevens

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid op deze website.

12. Klachten

Heb je een klacht, mail ons dan op hi@111inchrist.com met je bestelnummer. We antwoorden zo snel mogelijk. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, www.consumentenombudsdienst.be.

13. Toepasselijk recht

Op elke bestelling is het Belgisch recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan behoud je de bescherming die de dwingende regels van je eigen land je geven. Een geschil gaat naar de bevoegde rechtbank volgens de wet; als consument mag je ons ook aanspreken bij de rechtbank van je woonplaats.

14. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden die op de website stonden op het moment dat je bestelde.